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Somos um Cool Vendor 2016


 12/05/2016 20:31



Eficiência, produtividade, redução de custos e inovação serão a chave do sucesso do mercado de TI Brasileiro. Em relatório lançado no dia 18 de Abril de 2016, a Premier IT foi indicada pela Gartner. Inc. como um “Cool Vendor”.

Eficiência, produtividade, redução de custos e inovação serão a chave do sucesso do mercado de TI Brasileiro. Em relatório lançado no dia 18 de Abril de 2016, a Premier IT foi indicada pela Gartner. Inc. como um “Cool Vendor”, ou seja, uma empresa recomendada após criteriosa análise, através do relatório “Cool Vendors in Brazil, 2016” , escrito por Claudio Neiva, Henrique Cecci, Daniel Barros e Monica Zlotogorski.

O documento aponta os diferenciais da plataforma de produtividade da Premier IT para outsourcing de suporte - Service Desk - que através da própria metodologia de entrega, denominada MEFOS, permite a operação de suporte reduzir o custo médio de incidentes através de um algoritmo de produtividade com gestão de conhecimento, portal ITSM e ferramentas de automação. Além da redução, os conhecimentos comuns podem ser compartilhados com demais operações de suporte, criando um ciclo virtuoso de ganhos de produtividade que permitem a redução do custo médio dos incidentes e a expansão do Service Desk para outras áreas de negócios.

A Premier está feliz por este reconhecimento, como “Cool Vendor” pelo Gartner e agradece seus clientes, colaboradores, parceiros e amigos que contribuíram para esta conquista que materializa nossa busca constante pela inovação e produtividade como DNA empresarial da Premier IT.

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