Transformamos os processos de TI
da Matte Leão em algo saboroso.
Mas com custos light.
Como transformar uma empresa centenária e de cultura familiar em referência em processos de TI? Este foi o desafio que a Premier IT em conjunto com a equipe da Matte Leão. Hoje, menos de um ano depois, a empresa tem mais controle de todos os processos e a equipe de TI tempo para a tomada de decisões estratégicas, sem a preocupação com incidentes. Veja abaixo depoimentos das pessoas que fizeram esta transformação na Leão Júnior:
Buscávamos um parceiro que atendesse nossa realidade por completo e de forma integrada. Atualmente a TI está na ponta do negócio Leão Jr., pois os usuários, sistemas e serviços tem performance e disponibilidade elevada, e quando apresentam problemas, a Premier IT já tem sempre um “plano B” para restabelecer o serviço o mais rapidamente possível, principalmente para aquilo que é crítico para nosso negócio, como faturamento, logística, produção e marketing.
Hélio Luiz M. Correa – Diretor Financeiro da Leão Jr
Alguns fatores foram decisivos para a contratação da Premier IT. Como a facilidade de comunicação e agilidade no atendimento comercial e consultivo, que nos permitiram desenvolver projetos de outsourcing de Service Desk, Impressão e Monitoramento conforme as demandas e necessidades específicas do ambiente da Leão Jr. A parceria permitiu colocar a TI da Leão Jr num patamar mais elevado de gestão, alinhando as ações de TI ao negócio, através do maior controle das atividades com relatórios e medição de indicadores, que nos permitiram focar nossos esforços no “core business” com mais segurança e disponibilidade.
Paolo Chiarlone – Gerente de TI da Leão Jr
